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Se e nella misura in cui sorgono contratti di garanzia del produttore tra noi, Wentronic GmbH, e i consumatori, siamo obbligati a fornire le seguenti informazioni:
1. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma (la cosiddetta piattaforma OS) per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie, consultabile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. nell’ambito dei contratti di garanzia del produttore, siamo obbligati e pronti a partecipare ai procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Con la presente nominiamo il collegio arbitrale dei consumatori responsabile per noi come segue
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