Produktstöd

Vi garanterar att vi endast köper produkter som uppfyller de högsta kvalitets- och säkerhetsstandarderna. Våra experter säkerställer att alla produkter genomgår strikta kvalitets- och förfalskningskontroller genom interna kvalitetskontroller. Våra produkter uppfyller naturligtvis alla gällande lagar och förordningar om produktsäkerhet.

Vi är fast beslutna att följa alla tillämpliga lagar, regler och föreskrifter i våra affärs- och privatliv. Detta inkluderar ekonomiska sanktioner, export- och tulllagar. Varje överträdelse av dessa bestämmelser kan få allvarliga konsekvenser för oss och företaget.

Vi tillåter endast att säkerhetsvakter används om företaget kan garantera att deras anställda är ordentligt utbildade och kontrollerade. Detta säkerställer att det inte sker några överträdelser av mänskliga rättigheter. Annars är användning av säkerhetsvakter, oavsett om de är privata eller offentliga, förbjudet.

Wentronic säkerställer att mänskliga rättigheter och kärnprinciper för arbetslivet respekteras och att vi följer gällande lagar och förordningar från Internationella arbetsorganisationen (ILO). Vi respekterar rätten till förbundsfrihet. Vi tolererar inte barnarbete, tvångsarbete eller utnyttjande av arbetare. Vi respekterar kvinnors rättigheter, etisk rekrytering och lagstadgade skyddsåtgärder för barn och ungdomar. Vi följer lagar om arbetsmiljö och arbetstider och ser till att alla anställda får rättvis lön och sociala förmåner. Vi tolererar inte diskriminering eller trakasserier på grund av kön, etnisk tillhörighet, religion eller övertygelse.

Vi respekterar alla människors värdighet och tolererar inte diskriminering. Vi tolererar inte heller negativa effekter på minoriteters och ursprungsbefolkningars rättigheter. Vi respekterar förbudet mot olaglig tvångsavhysning och förbudet mot olaglig tillskäffning av mark, skog och vatten vid förvärv, utveckling eller annan användning. Vi respekterar och stöder särskilt rätten till fritt, föregående och informerat samtycke (Free, Prior and Informed Consent).

Vi skyddar personuppgifter om våra affärspartners och anställda i enlighet med nationella, europeiska och internationella dataskyddslagar och tar hänsyn till intressen och risker för dataskydd. Våra säkerhetsstandarder förhindrar obehörig åtkomst och vi kräver också att våra affärspartners hanterar dessa data på ett ansvarsfullt sätt. Vi offentliggör information om Wentronic och våra affärsverksamheter i enlighet med lagstiftningen och för vårt bokföringsmaterial, som granskas av en revisor, i enlighet med de tyska GoBD-principerna (grundprinciper för korrekt bokföring och lagring av böcker, register och dokument i elektronisk form samt för tillgång till data).

Vi följer alla lagar som syftar till att skydda konkurrensen och förhindrar samarbete med konkurrenter, särskilt avtal om villkor och priser samt regional uppdelning av marknader. Vi ger inte och tar inte emot olagliga fördelar. Vi är försiktiga med gåvor och förmåner för att undvika intressekonflikter. Vi skiljer strikt mellan privat och affärsmässiga intressen och undviker att använda affärspartners för privata ändamål.

Wentronic kräver att våra affärspartners följer alla lagar om upphovsrätt och immateriella rättigheter för att undvika att kränka Wentronics eller andras immateriella rättigheter.

Vi är engagerade i en hållbar och ansvarsfull affärsverksamhet och tar hänsyn till miljöpåverkan och klimatförändringar. Vi arbetar för att minska utsläppen av växthusgaser och främjar energieffektivitet och användning av förnybar energi. Vi strävar efter att minska koldioxidutsläppen och bidrar till att skydda vatten- och luftkvaliteten genom att använda resurser på ett ansvarsfullt sätt. Vi är också engagerade i ansvarsfull kemikaliehantering för att minimera effekterna på människor och miljön. Vi främjar hållbar resursförvaltning och strävar efter att minska avfall. Vi främjar återanvändning och återvinning av material för att minska vårt ekologiska fotavtryck. Vi respekterar djurskyddsstandarder och främjar bevarandet av biologisk mångfald. Vi respekterar hållbar markanvändning och undviker avskogning. Vi är engagerade i att bevara markkvaliteten och minska bullerutsläpp för att skydda vår miljö.

Vi stöder visselblåsare och skyddar dem från repressalier. Wentronic har infört en rapporteringsprocess för affärspartners, leverantörer och tredje part. Klagerelaterade till oegentligheter eller överträdelser av vår kod för uppförande kan skickas via e-post till compliance@wentronic.com. Wentronic kommer inte att vidta eller tillåta repressalier om en rapport lämnas i god tro. Om det finns misstanke om att repressalier kommer att vidtas kan detta också rapporteras till compliance@wentronic.com.

Wentronic respekterar OECD:s (Organisation for Economic Co-operation and Development) principer för allvarliga överträdelser i samband med utvinning av mineraler och gruvverksamhet. Vi importerar inte mineraler, malmer, mellanprodukter eller mineralderivat direkt. För att säkerställa att denna praxis också tillämpas i hela vår leverantörskedja kräver vi att våra leverantörer och deras underleverantörer vidtar nödvändiga åtgärder för att uppfylla internationella standarder för råvaruanskaffning som fastställts av OECD.

Konformitetserklärningen bekräftar att en produkt uppfyller alla relevanta europeiska direktiv och standarder och därmed kan säljas lagligt och säkert i EU. Den visar att grundläggande krav på elektrisk säkerhet, elektromagnetisk kompatibilitet och andra EU-krav som gäller för produkten är uppfyllda. Som grossist inom elektronikbranschen ser vi till att de produkter vi erbjuder uppfyller alla europeiska lagkrav. Det innebär noggrann urval av leverantörer som följer lagarna, att tillhandahålla eller göra tillgängliga de nödvändiga konformitetsdokumenten samt att uppfylla alla relevanta skyldigheter som distributör. På så sätt garanteras en laglig och pålitlig handel.

Som ett ansvarsfullt företag inom elektronikbranschen följer vi kontinuerligt alla relevanta lagändringar och anpassar våra processer till nya europeiska lagkrav. Genom regelbundna uppdateringar, interna kontrollmekanismer och nära samarbete med certifierade partners säkerställer vi att våra produkter alltid uppfyller de senaste standarderna. På så sätt är vårt sortiment inte bara lagligt, utan också pålitligt och framtidssäkert.

Ett säkerhetsdatablad (MSDS) ger kunderna all relevant säkerhetsinformation om kemiska produkter, ämnen och blandningar - på ett tydligt, tillförlitligt och lagligt sätt. Det beskriver potentiella faror, säker hantering, lagringsinstruktioner och åtgärder i nödsituationer. Batterier och powerbanks har inte MSDS.

UN 38.3-intyget är ett oumbärligt säkerhetsintyg för global transport av litiumbatterier. Det bekräftar att ett batteri har klarat de stränga testkraven - inklusive belastningstester som simulerar höjd och temperatur, vibrationer, kortslutning och stötar.

Om du saknar dokument eller har frågor, är du välkommen att kontakta din säljare eller vår kundtjänst.

Elektronik och batterier får inte slängas i hushållsavfall. Deras komponenter måste återvinnas eller avyttras separat eftersom giftiga och farliga ämnen kan orsaka skada på miljön och människors hälsa om de inte hanteras på rätt sätt. Konsumenter är skyldiga att kostnadsfritt lämna in elektriska och elektroniska apparater samt batterier som nått slutet av sin livslängd till tillverkaren, försäljningsstället eller till särskilt inrättade offentliga insamlingsställen.

Om batterier, uppladdningsbara batterier eller lampor är inbyggda i apparater och kan tas bort av slutanvändaren utan att skadas, måste de tas bort och återvinnas separat innan apparaten slängs. Detaljerade anvisningar om detta finns i den nationella lagstiftningen.

Lyskällor får inte slängas i hushållsavfall. De innehåller värdefulla råmaterial och, i vissa fall, ämnen som är skadliga för miljön och människors hälsa, och som kan frigöras om de inte hanteras på rätt sätt. Därför måste lyskällor samlas in separat och återvinnas på ett korrekt sätt.

Konsumenter är skyldiga att lämna in uttjänta lyskällor till insamlingsplatser, återförsäljare eller kommunala återvinningscentraler utan kostnad. Detta säkerställer att skadliga ämnen hanteras på ett miljövänligt sätt och att värdefulla material återvinns.

Förpackningar ska sorteras efter materialtyp och lämnas in för återvinning. De innehåller värdefulla råvaror som kan återföras till återvinningscykeln genom korrekt insamling och återvinning.

Konsumenter är skyldiga att sortera och lämna in förpackningar efter användning via de insamlingssystem som finns (t.ex. pappersinsamling, glasbehållare, plastförpackningsavfall eller återvinningskärl). De specifika bestämmelserna för avfallshantering bestäms av kommunen.

Registreringsnummer i det tyska EAR-registret för avfallshantering av elektronik: 82898622

Registreringsnummer i det tyska EAR-registret för avfallshantering av elektronik: 36166961

Registreringsnummer i det tyska ZSVR-förpackningsregistret (LUCID): DE4535302615620