Podpora produktu

Zaručujeme, že budeme nakupovat pouze výrobky, které splňují nejvyšší standardy kvality a bezpečnosti. Naše interní kontrolní mechanismy zajišťují, že všechny výrobky splňují přísné požadavky na kvalitu a ochranu proti padělkům. Samozřejmě dodržujeme všechny platné právní předpisy týkající se bezpečnosti výrobků.

Zavazujeme se dodržovat všechny platné zákony, předpisy a nařízení, a to jak v obchodních, tak i v osobních záležitostech. To zahrnuje i ekonomické sankce, zákony o vývozu a celní předpisy. Jakékoli porušení těchto předpisů může mít pro nás i pro společnost vážné následky.

Používání bezpečnostních sil povolíme pouze v případě, že společnost zaručí, že její zaměstnanci jsou řádně vyškoleni a podléhají kontrole. To zajišťuje, že nedochází k porušování lidských práv. V opačném případě je použití bezpečnostních sil, ať už soukromých nebo veřejných, zakázáno.

Wentronic zajišťuje dodržování lidských práv a základních pracovních norem a dodržování platných zákonů Mezinárodní organizace práce (ILO). Respektujeme právo na svobodu sdružování. Dětská práce, nucená práce a vykořisťování jsou v žádném případě tolerovány. Respektujeme práva žen, etické zásady náboru zaměstnanců a zákonné ochrané předpisy týkající se dětí a mladistvých. Dodržujeme zákony o bezpečnosti práce a pracovní době a všichni zaměstnanci jsou spravedlivě odměňováni a mají nárok na sociální zabezpečení. Diskriminace a obtěžování na základě pohlaví, etnického původu, náboženství nebo přesvědčení jsou nepřijatelné.

Respektujeme důstojnost všech lidí a netolerujeme žádnou diskriminaci. Rovněž netolerujeme negativní dopady na práva menšin a původních obyvatel. Respektujeme zákaz nezákonného vyvlastňování a zákaz nezákonného zabírání půdy, lesů a vodních zdrojů při akvizici, rozvoji nebo jiném využití. Zejména respektujeme a podporujeme právo na svobodný, předchozí a informovaný souhlas.

Chráníme osobní údaje našich obchodních partnerů a zaměstnanců v souladu s národními, evropskými a mezinárodními právními předpisy o ochraně osobních údajů a zohledňujeme zájmy a rizika v oblasti ochrany osobních údajů. Naše bezpečnostní opatření zabraňují neoprávněnému přístupu a vyžadujeme od našich obchodních partnerů, aby s těmito údaji zacházeli opatrně. Informace o Wentronic a jeho obchodních aktivitách zveřejňujeme v souladu se zákonem a naše obchodní záznamy, které jsou kontrolovány auditorem, jsou vedeny v souladu s pravidly GOBD (základní zásady pro správné vedení a uchovávání knih, záznamů a dokumentů v elektronické podobě a přístupu k datům).

Dodržujeme všechny právní předpisy na ochranu soutěže a zakazujeme dohody s konkurenty, zejména dohody o cenách a podmínkách a regionální rozdělení trhů. Nepřijatelné výhody ani nevýhody nesmí být poskytovány ani přijímány. Při dávání darů a poskytování služeb je nutné zachovávat opatrnost, aby se předešlo střetu zájmů. Soukromé a obchodní zájmy jsou striktně odděleny a používání obchodních partnerů pro soukromé účely je nutné se vyvarovat.

Wentronic vyžaduje od svých obchodních partnerů dodržování všech zákonů o autorských právech a duševním vlastnictví, aby se předešlo porušování duševního vlastnictví Wentronic nebo třetích stran.

Zavazujeme se k udržitelnému a odpovědnému podnikání a zohledňujeme dopady na životní prostředí a klima. K tomu přispíváme snahou o snižování emisí skleníkových plynů a podporou energetické účinnosti a využívání obnovitelných zdrojů energie. Snažíme se o dekarbonizaci a vědomým využíváním zdrojů přispíváme k ochraně kvality vody a ovzduší. Zavazujeme se také k odpovědnému řízení chemických látek, které minimalizuje dopad na lidi a životní prostředí. Podporujeme udržitelné hospodaření s přírodními zdroji a usilujeme o snižování množství odpadu. Podporujeme opětovné použití a recyklaci materiálů za účelem snížení ekologické stopy. Respektujeme standardy ochrany zvířat a podporujeme zachování biodiverzity. Dále dbáme na udržitelné využívání půdy a vyhýbáme se odlesňování. Snažíme se chránit životní prostředí a proto se zavazujeme k ochraně kvality půdy a snižování hlukové zátěže.

Podporujeme osoby, které nám poskytnou informace o protiprávním jednání (whistleblowery), a chráníme je před odvetnými opatřeními. Wentronic zavedl systém pro hlášení takovýchto případů, který je určen pro obchodní partnery, dodavatele a třetí strany. Stížnosti na protiprávní jednání nebo porušování kodexu chování lze zasílat e-mailem na adresu compliance@wentronic.com. Wentronic nebude přijímat ani tolerovat žádná odvetná opatření, pokud byla oznámení podána v dobré víře. Pokud však existuje podezření na odvetná opatření, lze je nahlásit na adresu compliance@wentronic.com.

Wentronic respektuje zásady OECD (Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj) týkající se závažných porušení v souvislosti s těžbou nerostných surovin a těžebními aktivitami. Neimportujeme suroviny, rudy, polotovary ani deriváty nerostných surovin přímo. Abychom zajistili, že se tato praxe dodržuje v celém našem dodavatelském řetězci, požadujeme od našich dodavatelů a jejich dodavatelů, aby přijali nezbytná opatření k dodržování mezinárodních norem pro získávání surovin, které stanovila OECD.

Prohlášení o shodě potvrzuje, že produkt splňuje všechny příslušné evropské směrnice a normy a že je tedy možné jej v Evropském hospodářském prostoru prodávat v souladu s právními předpisy a bezpečně. Potvrzuje, že jsou splněny základní požadavky na elektrickou bezpečnost, elektromagnetickou kompatibilitu a další požadavky EU týkající se produktu. Jako velkoobchod s elektronikou zajišťujeme, aby produkty, které nabízíme, plně splňovaly evropské právní požadavky. To zahrnuje pečlivý výběr dodavatelů, kteří dodržují předpisy, zajištění dostupnosti potřebných dokumentů o shodě a dodržování všech příslušných povinností jakožto dodavatelů. Tímto způsobem je zajištěn právně bezpečný a spolehlivý obchod.

Jako zodpovědný velkoobchod s elektronikou neustále sledujeme všechny relevantní právní novinky a neustále přizpůsobujeme naše procesy novým evropským právním požadavkům. Pravidelnými aktualizacemi, interními kontrolními mechanismy a úzkou spoluprací s certifikovanými partnery zajišťujeme, že naše produkty splňují nejnovější normy. Díky tomu je naše nabídka nejen v souladu s předpisy, ale také trvale spolehlivá a připravená na budoucnost.

Bezpečnostní list (MSDS) poskytuje zákazníkům všechny důležité informace o bezpečnosti chemických produktů, látek a směsí - přehledně, spolehlivě a v souladu s právními předpisy. Obsahuje informace o možných nebezpečích, bezpečném zacházení, pokyny pro skladování a opatření v případě nouze. Baterie a powerbanky nemají MSDS.

Certifikace UN 38.3 je nezbytným bezpečnostním potvrzením pro přepravu lithiových baterií po celém světě. Potvrzuje, že baterie prošla přísnými testy, včetně zátěžových testů, jako je simulace výšky a teploty, vibrací, zkratů a šoků.

Pokud vám chybí nějaké dokumenty nebo máte dotazy, neváhejte se obrátit na svého obchodního zástupce nebo na náš zákaznický servis.

Elektrické a elektronické spotřebiče a baterie nesmí být likvidovány jako běžný odpad. Jejich součásti musí být předány k recyklaci nebo likvidaci odděleně, protože při nesprávné likvidaci mohou uvolnit toxické a nebezpečné látky, které mohou mít trvalý negativní vliv na lidské zdraví a životní prostředí. Spotřebitelé jsou povinni vrátit elektrické a elektronické spotřebiče a baterie na konci jejich životnosti výrobci, prodejnímu místu nebo na veřejné sběrné stanice určené k tomuto účelu zdarma.

Pokud jsou baterie, akumulátory nebo žárovky zabudovány do spotřebiče a mohou být spotřebitelem vyjmuty bez poškození, musí být před likvidací spotřebiče vyjmuty a zlikvidovány odděleně. Podrobné informace o tom jsou obsaženy v příslušných národních právních předpisech.

Žárovky nesmí být likvidovány jako běžný odpad. Obsahují cenné suroviny a také látky, které mohou být škodlivé pro životní prostředí a lidské zdraví, a které mohou být uvolněny při nesprávné likvidaci. Proto musí být žárovky sbírány odděleně a předány k odborné recyklaci.

Spotřebitelé jsou povinni odevzdat vyřazené žárovky na určených sběrných místech, v prodejnách nebo na místních skladech pro recyklaci zdarma. Tímto způsobem je zajištěno, že škodlivé látky obsažené v produktech jsou zpracovány v souladu s ochranou životního prostředí a cenné materiály jsou recyklovány.

Obaly je nutné třídit podle druhu materiálu. Obsahují cenné suroviny, které mohou být recyklovány v rámci recyklačního cyklu, pokud jsou správně shromažďovány a recyklovány.

Spotřebitelé jsou povinni po použití třídit obaly a vyhazovat je do příslušných sběrných systémů (např. do kontejnerů na papír, sklo, žlutých pytlů nebo kontejnerů na recyklovatelné materiály). Konkrétní pravidla pro likvidaci odpadu jsou stanovena místními orgány.

Registrační číslo v německém registru EAR pro likvidaci elektroniky: 82898622

Registrační číslo v německém registru EAR pro likvidaci elektroniky: 36166961

Registrační číslo v německém registru obalů ZSVR (LUCID): DE4535302615620